НИКАКОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Для работы модуля интеграции не потребуется приобретение дополнительного оборудования и установка программного обеспечения. Интеграция работает в «облаке», а настроить ее не составит труда. 

ОТКАЗОУСТОЙЧИВАЯ РАБОТА

Мы используем резервирование системы на уровне, принятом в банковском секторе и телеком-решениях. Безотказная работа — наш основной приоритет и предмет нашей гордости.

ЗВОНКИ С ЛЮБЫХ НОМЕРОВ И УСТРОЙСТВ

Используйте SIP-телефонию для офисных работников и GSM-связь для сотрудников, работающих «в полях». Принимайте звонки на номера других мобильных операторов при настроенной услуге «Дополнительный номер». Все звонки зафиксируются в CRM-системе.

ВСПЛЫВАЮЩАЯ КАРТОЧКА ПРИ ЗВОНКЕ

При входящем звонке ваш сотрудник видит карточку клиента и имеет доступ ко всей истории переговоров. Приветствие клиента по имени позволяет быстро наладить контакт.

АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОХРАНЕНИЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ

Вызовы с неизвестных номеров автоматически конвертируются в новые лиды или контакты. Даже если звонок был пропущен, вы не потеряете клиента.

ИСТОРИЯ КОММУНИКАЦИЙ С КЛИЕНТОМ

Все звонки сохраняются в CRM-системе. Запись разговоров позволяет в любой момент восстановить историю коммуникаций.