Отправка сообщения в WhatsApp с помощью бизнес-процесса Битрикс24
Добавим бизнес-процесс, который будет отправлять сообщение при создании сделки:
1. Зайдите в раздел «CRM» на левой панели Битрикс24 → вкладка «Настройки» на верхней панели → пункт «Настройки CRM».
2.Нажмите слева «Роботы и бизнес-процессы» → «Бизнес-процессы».
3. Выберите сущность, с которой будет работать бизнес-процесс: лид, контакт, сделка, компания и т.д. В нашем примере это «Сделка» → «➕ Добавить шаблон».
4. Впишите название шаблона в открывшемся окне → «Сохранить».
Важно: если оставить галочку в пункте «При добавлении», то бизнес-процесс будет запускаться автоматически для всех новых сущностей.
5. Нажмите на треугольник между «Начало» и «Конец» → «Действия приложений» → «[Simhub] WhatsApp - Рассылка».
6. Нажмите на шестеренку над названием действия в бизнес-процессе. Откроются настройки параметров действия.
7. Заполните обязательные поля (выделены жирным шрифтом):
Номер отправителя: номер, с которого будет отправляться сообщение. Важно, чтобы номер был предварительно проинтегрирован в личном кабинете Симхаб.
Номера получателей (через запятую): указываем номер получателя. Если номеров несколько — добавляем каждый номер через запятую.
Текст сообщения.
Далее нажмите «Сохранить»
Важно: поля поддерживают переменные. В нашем примере в поле «номер отправителя» была проставлена переменная {{Ответственный (Рабочий телефон)}}. Это означает, что отправка сообщения произойдет с номера, указанного в карточке ответственного за сделку/лид/контакт.
8. Бизнес-процесс готов для использования. Запустите бота из карточки сущности, для которой создавался бизнес-процесс.
